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Política de devoluciones y cancelaciones


Queremos hacerte feliz, si tienes algún problema con alguno de nuestros productos por favor contáctanos, queremos escucharte y mejorar para ti

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Solo aceptaremos una devolución o reembolso si el producto tiene un Problema de calidad.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.

Cancelación o modificación de un pedido (si aplica)

Si necesita cancelar o modificar su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Incluya el número de pedido de los artículos que desea cancelar o cambiar para garantizar la precisión.

Se cobrará una tarifa de cancelación de $8 o 10% del total del pedido (el que sea mayor).

Tenga en cuenta que si su pedido ya ha sido procesado, NO PUEDE CANCELARLO NI CAMBIARLO.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected]

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a [email protected] y envíe su artículo a: 3501 Jack Northrop Avenue, Suite #ATT609, Hawthorne, CA, 90250, Estados Unidos.

Transporte
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 3501 Jack Northrop Avenue, Suite #ATT609, Hawthorne, CA, 90250, Estados Unidos.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto intercambiado llegar a usted puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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